Partenerul nostru este reprezentat de o companie multinationala ce activeaza la nivel international in comert/retail.

Oras: Craiova

Responsabilitati:

• Coordonarea unei echipei formata din peste 15 persoane;
• Recrutarea, integrarea, formarea si dezvoltarea echipei prin asigurarea feedback-urilor constructive;
• Dezvoltarea si formarea colegilor din echipa pentru a oferi clientilor cele mai bune experiente online si offline;
• Participarea la adoptarea deciziilor cu impact in ariile de dezvoltare a magazinului;
• Dezvoltarea serviciilor operationale și a calitatii relatiilor cu clientii interni si externi;
• Crearea și implementarea proceselor logistice pentru un flux optim de marfa;
• Asigurarea disponibilitatii stocului catre clienti, in termenele stabilite;
• Asigurarea respectarii regulilor de securitate a oamenilor, a bunurilor in magazin si a serviciilor oferite;
• Coordonarea si respectarea politicilor de responsabilitate fata de mediu;
• Urmarirea indicatorilor calitativi si cantitativi.

Cerinte:

• Experienta anterioara de lucru in comert/logística/supply chain/servicii clienti;
• Minimum doi ani experienta de management;
• Experienta in project management – implementarea de noi procese si optimizarea proceselor existente;
• Abilitati excelente in dezvoltarea, coordonarea si motivarea echipei din subordine in vederea atingerii obiectivelor (calitative si cantitative);
• Spirit de antreprenor – responsabilitate si autonomie;
• Implicare puternica in viata si dezvoltarea sectorului de lucru, folosirea competentelor si a cunostintelor pentru a fi alaturi de client, de asteptarile si nevoile acestuia;
• Capacitate de adaptare si de a invata mereu lucruri noi;
• ü Proactivitate – favorizarea unei stari de spirit indreptate spre progres si munca in echipa cu scopul de a satisface nevoile clientilor;
• Generozitate, onestitate, respect, cu spirit de initiativa si angajament, orientare catre lucrul in echipa;
• Orientare catre clientii magazinului si catre solutiile cele mai optime.

Beneficii:

• Tichete de masa;
• Prima de sarbatori si de vacanta;
• Bonusuri trimestriale in functie de indicatorii propusi;
• Abonament medical la o clinica privata;
• Asigurare medicala;
• Planuri de formare adaptate fiecarui angajat in parte pentru atingerea obiectivelor profesionale;
• Perspective de dezvoltare profesionala.